Se detalla las estrategias de TEYDE para implementar un canal interno de información conforme a la Ley 2/2023, y principios esenciales del procedimiento de gestión https://www.teyde.org/wp-content/uploads/2024/05/Servicios-y-procedimientos.pdf.

Transparencia y deber de información: Es fundamental que los empleados y terceros estén bien informados sobre el tratamiento de sus datos personales y sobre el funcionamiento del canal de denuncias. Esto debe estar claramente expuesto en la página web de la empresa, en una sección separada y fácilmente accesible.

Confidencialidad y protección del informante: El sistema debe garantizar que la identidad del informante se mantenga confidencial y que la información proporcionada no sea accesible por personas no autorizadas. Esto incluye la anonimización de datos personales cuando sea necesario.

Tramitación de la comunicación: La información recibida a través del canal debe ser tramitada adecuadamente, respetando los plazos establecidos por la ley para la recepción, el acuse de recibo, y la evaluación inicial de la denuncia.

Medidas disciplinarias y de seguimiento: En caso de detectar una infracción, la organización debe adoptar las medidas necesarias para resolver la situación, imponer sanciones internas si corresponde, y monitorizar los resultados de cualquier investigación judicial o policial .

Estos pasos son esenciales para cumplir con la legislación y proteger tanto a la empresa como a los denunciantes.